1. Предмет угоди

LP BLACKLINE надає послуги преміального транспорту, трансферів, міжміських поїздок та супутньої координації відповідно до запиту клієнта.

Оформлення заявки через сайт, телефон або email є запитом на надання послуги та не є автоматичним укладенням договору до підтвердження координатором.

2. Бронювання та оплата

Параметри поїздки (маршрут, час, клас автомобіля, додаткові побажання) погоджуються індивідуально. Вартість фіксується або узгоджується до початку надання послуги.

Компанія може запросити передоплату або гарантійне підтвердження бронювання для окремих маршрутів, дат або класів автомобілів.

3. Скасування та зміни

Клієнт може змінити або скасувати поїздку, повідомивши координатора завчасно. Умови повернення коштів залежать від часу до виїзду та погоджених умов конкретного замовлення.

Компанія залишає за собою право відмовити в обслуговуванні у випадках, що загрожують безпеці, порушують закон або суперечать стандартам сервісу.

4. Обов'язки сторін

Клієнт надає достовірну інформацію про маршрут, кількість пасажирів і побажання. Компанія забезпечує подачу автомобіля відповідного класу, професійного водія та координацію поїздки.

Затримки, спричинені форс-мажором, погодними умовами, дорожньою ситуацією або обмеженнями безпеки, не вважаються порушенням зобов'язань, якщо компанія вжила розумних заходів для виконання сервісу.

5. Відповідальність

Компанія несе відповідальність у межах, передбачених чинним законодавством та погодженими умовами конкретного замовлення.

Користування сайтом здійснюється на власний розсуд користувача. Компанія прагне підтримувати актуальність інформації на сайті, але може оновлювати опис послуг без попереднього повідомлення.